Politica sulla privacy

1. di cosa tratta questa informativa sulla privacy?

Grazie per il vostro interesse nel nostro sito web. Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, scoprirete quali dati personali raccogliamo sul nostro sito web www.officeequipment.go-europe.com (di seguito "il sito web"). Inoltre, imparerete

• per quali scopi ha luogo la raccolta dei dati
• a chi possiamo trasmettere i dati
• la base giuridica per il trattamento dei dati
• la durata della conservazione dei dati
• chi è responsabile del trattamento dei dati e
• i vostri diritti

2 Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere ricondotte a una persona direttamente o solo con l'aiuto di conoscenze aggiuntive. Questo include in particolare nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e informazioni sul comportamento degli utenti.

3 Quali dati raccogliamo quando visitate il nostro sito web?

Quando si utilizza il sito web a scopo informativo, raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo i seguenti dati personali:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto all'ora media di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina specifica)
• Stato di accesso/Codice di stato HTTP
• Quantità di dati trasferiti in ogni caso
• Sito web da cui proviene la richiesta
• Browser
• Il sistema operativo e la sua interfaccia
• Lingua e versione del software del browser

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. f) DSGVO (trattamento dei dati per proteggere gli interessi legittimi). I dati sono tecnicamente necessari per mostrarvi il sito web e per garantire stabilità e sicurezza. Il nostro interesse legittimo ai sensi della suddetta disposizione ne consegue. I dati vengono memorizzati per un massimo di 14 giorni e poi cancellati.

4 Quali dati raccogliamo quando usiamo il modulo di restituzione?

Se si mette in contatto con noi attraverso il modulo di ritorno fornito sul sito web, le chiediamo di fornire i seguenti dati: Cognome, nome, società, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, tipo di dispositivo, numero di serie, data di acquisto, prova di acquisto, descrizione delle circostanze. Trasmetteremo questi dati a WSG Wilhelmshavener Service Gesellschaft mbH, Krabbenweg 14 in 26388 Wilhelmshaven (di seguito denominata "Società di servizi") per elaborare la Sua richiesta o il processo di restituzione. Lo scopo di questo trattamento è di permetterci di contattarvi rapidamente e quindi di elaborare la vostra richiesta il più rapidamente possibile. La base giuridica per questo è l'art. 6 (1) f) DSGVO. Poiché i dati sono necessari per elaborare il vostro ritorno, la base giuridica è anche l'art. 6 (1) b) DSGVO. Conserviamo i dati raccolti fino alla scadenza dei periodi di garanzia previsti dalla legge. Dopo di che saranno cancellati.

In quali casi i dati personali saranno trasmessi a terzi?

I dati del modulo di ritorno saranno trasmessi alla società di servizi sopra menzionata in conformità con il punto 4 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. A parte questa eccezione, i suoi dati non saranno trasmessi a terzi.

6. quali servizi di analisi sono utilizzati sul sito web?

Usiamo il servizio di analisi web Matomo(www.matomo.org) per il nostro sito web. Questo è usato da noi in modalità "fingerprinting del dispositivo". I seguenti dati ci vengono inviati dal suo dispositivo in questa modalità:

• Sistema operativo
• Browser
• Plugin per il browser
• Indirizzo IP
• Lingua del browser

Il trattamento di questi dati ci permette di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Valutando i dati ottenuti, siamo in grado di compilare informazioni sull'uso dei singoli componenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a migliorare continuamente il nostro sito web e la sua facilità d'uso. Rendendo anonimo l'indirizzo IP, l'interesse degli utenti alla protezione dei loro dati personali è sufficientemente preso in considerazione.

La base giuridica per il trattamento dei suddetti dati è l'art. 6 comma 1 p. 1 lit. a) DSGVO (consenso).

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per i nostri scopi di registrazione. Nel nostro caso, questo avviene dopo 24 ore.

7 Quali sono i suoi diritti come persona interessata?

Avete i seguenti diritti nei nostri confronti per quanto riguarda i dati personali che vi riguardano:

• Diritto all'informazione (art. 15 DSGVO).
• Diritto alla rettifica (art. 16 DSGVO)
• Diritto alla cancellazione (art. 17 DSGVO)
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 DSGVO)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 DSGVO)
• Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 DSGVO)
• Diritto di revocare il consenso dato (art. 7 (3) DSGVO)

Avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra (art. 77 DSGVO). Potete raggiungere l'autorità di vigilanza responsabile per noi come segue:

Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà d'informazione NRW

Casella postale 20 04 44

40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38424-0

Fax: +49 211/38424-10

Posta: poststelle@ldi.nrw.de

8. nome e dettagli di contatto della persona responsabile

Il responsabile nel senso del DSGVO è:

GO Europe GmbH

Alla centrale elettrica 1

45527 Hattingen

Telefono: +49 2324 6801-0

fax: +49 2324 6801-95

Posta: info@go-europe.com

9. nome e dettagli di contatto del responsabile della protezione dei dati

Thomas Humann

Kaldenhoverbaum 17

45359 Essen

Telefono: +49 (176) 31 50 23 13

Fax: +49 (201) 29 69 087

E-Mail: info@service-essen.de